Política de Privacidade

1.1. Informações fornecidas por você

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente quando:

• Cria uma conta em nossa plataforma (nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento);
• Completa seu perfil (nome de usuário, foto de perfil);
• Utiliza nossos serviços de apostas ou participa de torneios;
• Faz depósitos ou saques em sua conta;
• Entra em contato com nosso suporte ao cliente;
• Responde a pesquisas ou participa de promoções.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Informações sobre seu dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos);
• Endereço IP e dados de localização aproximada;
• Informações de navegação e comportamento na plataforma;
• Histórico de apostas e transações;
• Registros de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Art. 15).

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados por você;
• Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente a processar seus dados para finalidades específicas;
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta;
• Fornecer os serviços solicitados, incluindo processamento de apostas e participação em torneios;
• Processar depósitos, apostas e saques;
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
• Cumprir com obrigações legais, incluindo requisitos de verificação de idade e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e promoções relevantes;
• Comunicar-se com você sobre atualizações, promoções e eventos;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
• Resolver disputas e solucionar problemas.

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam com processamento de pagamentos, verificação de identidade, hospedagem de dados, suporte ao cliente e análise de dados;
• Parceiros comerciais: Organizadores de torneios e eventos com os quais colaboramos;
• Autoridades reguladoras: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal;
• Entidades de proteção ao crédito: Em caso de pagamentos não realizados ou fraudes detectadas;
• Terceiros em caso de reorganização empresarial: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

Todo compartilhamento é realizado de acordo com a LGPD e com as medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais.

Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, incluindo países que possam não ter leis de proteção de dados equivalentes. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada de acordo com os requisitos da LGPD (Art. 33), adotando medidas como:

• Transferência para países com nível adequado de proteção;
• Utilização de cláusulas contratuais padrão;
• Obtenção de consentimento específico quando necessário.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou modificação, conforme exigido pela LGPD (Art. 46). Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento contínuo para detecção de ameaças;
• Treinamento regular de nossa equipe em práticas de segurança;
• Avaliações periódicas de vulnerabilidades.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD (Art. 48).

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

Os registros de acesso à plataforma são mantidos por pelo menos 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Art. 15). Informações sobre transações financeiras são mantidas por pelo menos 5 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro.

Quando seus dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessar os dados que temos sobre você;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível para transferência a outro serviço;
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Informação: Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em interesses legítimos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção "Contato" desta política. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto na LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como você utiliza nossos serviços e personalizar nosso conteúdo.

Os cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma;
• Cookies analíticos: Para analisar como você utiliza a plataforma e melhorar nossos serviços;
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência;
• Cookies de publicidade: Para apresentar anúncios relevantes com base em seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, conforme estabelecido no Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/90) e regulamentações específicas para atividades de apostas.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de aviso visível em nossa plataforma ou por e-mail, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta política.

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Se você tiver uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro para tentarmos resolver sua preocupação de maneira amigável.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a organismos de defesa do consumidor, como o Procon.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos seguintes canais:

• E-mail: privacidade@rpx-platform.com
• Formulário de contato: disponível na seção "Privacidade" da plataforma
• Endereço: [Endereço Físico da Empresa]

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD.